美迪軟件在杭州、寧波、嘉興、紹興、慈溪、臺州、南京、蘇州、常州、徐州都分別設(shè)立了分支機(jī)構(gòu):杭州管家婆、嘉興管家婆、常州管家婆、蘇州管家婆、南京管家婆、徐州管家婆、臺州管家婆、紹興管家婆、慈溪管家婆、寧波管家婆。目標(biāo)成為中小企業(yè)最可值得信賴的管理軟件供應(yīng)商和服務(wù)商,從用戶角度出發(fā),把客戶100%軟件管理要求變成120%的管理效果,用戶成功,我們成功!
部分企業(yè)中依靠車輛進(jìn)行配送貨品,如食品、百貨等企業(yè)需配送貨品到超市、便利店等,蔬菜、生鮮等企業(yè)需配送貨品到酒店、飯店等。公司總部會錄入好隔天要配送的貨品單據(jù),通過調(diào)度人員進(jìn)行單據(jù)打印、規(guī)整。安排好相應(yīng)的車輛以及所送貨單,倉庫人員將貨品按單據(jù)揀貨,搬到裝車區(qū)域。配送人員將貨品按單核實(shí),并裝車出發(fā)送貨。
配送人員到客戶處送貨,客戶收到貨之后要簽收確認(rèn),部份會進(jìn)行現(xiàn)場收款。然后,再去下一家客戶送貨,依次送完。在送貨過程中,客戶也會有臨時(shí)不要的貨,配送人員需要單據(jù)注明并回收貨品放回車上,等送完所有客戶的貨之后,配送人員回公司,進(jìn)行交賬交貨。
管理困惑:
1、調(diào)度慢:在日發(fā)幾百單或幾千單,甚至更多單據(jù)時(shí),會耗費(fèi)一個(gè)或多個(gè)調(diào)度人員進(jìn)行單據(jù)分配,需在眾多單據(jù)中進(jìn)行合理組合,同一線路或同一輛車。
2、倉庫揀貨慢: 配送單據(jù)按配送線路或車輛分配后,倉庫人員需按單拿貨,不同單據(jù)中的同一個(gè)商品會出現(xiàn)重復(fù)拿貨。
3、裝車慢:貨品在裝車前,配送人員憑經(jīng)驗(yàn),根據(jù)單據(jù)上的客戶遠(yuǎn)近進(jìn)行先后裝車,每個(gè)人員對客戶的熟悉度不同,新人操作會更慢。
4、配送慢:配送人員按單據(jù),憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)安排自己的行車路程,對于日配單據(jù)多的人員,配送先后排序花費(fèi)時(shí)間,同時(shí)對于新手,部份的客戶位置不熟悉,需要另外導(dǎo)航輸?shù)刂氛铱蛻簟?/p>
5、信息不及時(shí):配送人員送達(dá)的時(shí)間以及位置不清楚,公司總部無法快速得知配送人員當(dāng)前配送進(jìn)度,配送了哪些單據(jù)。
6、送達(dá)方式不便捷:配送人員送達(dá)后要求加入客戶的簽收照片等,目前大多數(shù)通過社交工具拍照提交。對于現(xiàn)場收款,配送人員無法快速去完成收款單據(jù)的錄入。配送過程中,客戶退貨只能回到公司在原始單據(jù)上讓文員進(jìn)行修改。
解決方案:
總部:管家婆系統(tǒng)(電腦端)企業(yè)管理層:物聯(lián)通(手機(jī)端)
倉庫裝車單: 解決眾多出庫單中,進(jìn)行快速分組,解決倉庫人員的揀貨問題(在物聯(lián)通服務(wù)器端)。
①通過銷售訂單或銷售出庫單,按人員或線路等分組,生成裝車單
②按裝車單中的商品,計(jì)算體積與重量,從而決定出大小貨車
③裝車單可以一鍵生成管家婆系統(tǒng)中的同價(jià)調(diào)撥單
裝車、配送順序:在物聯(lián)通服務(wù)器端,進(jìn)行自動(dòng)排序。
①可以手動(dòng)拖動(dòng)排序或優(yōu)先配送
②可以按客戶的地址,根據(jù)起點(diǎn)自動(dòng)排序遠(yuǎn)近
地圖分配單據(jù):地圖直觀展示需要配送的單據(jù),清晰了解所有客戶的位置信息,一鍵加急,智能排序。合理分配,輕輕松松搞定。
手機(jī)端 --- 配送管理:所需配送的單據(jù)進(jìn)行展示,配送路線可以按地圖展示,配送過程中可以到店拍照、簽名送達(dá),收款也可以一鍵收款。
配送進(jìn)度 :實(shí)時(shí)掌握單據(jù)的配送情況,隨時(shí)隨地查看單據(jù)的配送員、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間
配送數(shù)據(jù): 在物聯(lián)通服務(wù)器端 的配送送達(dá)率,可以查看人員分配的單數(shù),當(dāng)前的送達(dá)數(shù),未配送數(shù)、已配金額、已配件數(shù)。
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